Слова «сеть» и «сетевой» часто вызывают у нас настороженность, мы представляем себе бездушную машину, владельцем которой является беспощадный коммерсант, единственной целью которого является выкачивание денег из клиентов.
В ряде случаев это не лишено основания.
Искать ли маленькую школу английского или идти в сеть?
До пандемии ответ на этот вопрос звучал несколько иначе, чем он прозвучит сейчас.
Давайте разберем сильные стороны обоих типов курсов.
Сетевая школа. Плюсы
- Преподаватели под контролем
- Преподаватели «в ресурсе»
- Удобный сервис
- Внешний контроль прогресса учащегося
- Гибкость локации
Чуть подробнее о каждом пункте:
Сетевая школа (не франшиза) имеет один орган управления. Это значит, есть методический отдел, который работает над актуальностью применяемых в обучении инструментов, на регулярной основе работает с преподавателями, поддерживает уровень квалификации. Можно поговорить с представителями BKC-IH, которые расскажут, какие требования предъявляются к преподавателям на этапе собеседования, как часто в дальнейшем академический директор проверяет их работу, как поддерживают квалификацию сотрудников.
Загрузка преподавателей также контролируется, если школа бережет свой педагогический состав и хочет, чтобы они работали качественно, а не на износ.
Сервис – немаловажная вещь, т.к. решать вопросы касательно пропусков занятий, смены преподавателя, смены группы и другие куда проще, если есть отлаженная схема этих процессов, а не личностный подход или в принципе отсутствие договоренностей «на берегу»
Внешний контроль прогресса – то, к чему призывают сегодня именно крупные языковые школы, в том числе, сетевые. К примеру, BKC-IH является аккредитованным оператором по приему экзаменов Cambridge Assessment English. Это значит, что 2 раза в год учащиеся могут попробовать свои силы в сдаче международного экзамена, что стимулирует как учащегося, так и преподавателя «подтянуться» к требованиям стандарта.
Ну и конечно, при смене вашей локации Вы также можете поменять точку обучения, если у школы есть филиалы по городу. К сожалению, также придется сменить группу и преподавателя, но, если Вы занимаетесь уже какое-то продолжительное время, это может сыграть даже на пользу вашей мотивации.
Локальная школа. Плюсы
- Идейный персонал
- Персонализированный подход
- Гибкость учебной программы
Камерные школы английского, как правило, созданы идейными людьми, которые пришли в этот бизнес вовсе не из-за жажды больших заработков, а скорее с целью выстраивания философии обучения, в которую они верят.
При небольшом потоке учащихся каждый клиент будет удостоен внимания, возможно, и самого владельца школы. Иногда настолько личные взаимоотношения с организацией, оказывающей вам коммерческие образовательные услуги, могут носить манипулятивный характер, а работа над качеством ваших навыков может подменяться выстраиванием теплых взаимоотношений, хотя запрос, с которым Вы обращались в компанию, возможно, был изначально другой.
Стандарты имеют оборотную сторону – низкую гибкость. То есть, если Вы хотите больше работать над фонетикой (произношением), а учить слова чуть медленнее, но качественнее, в крупной языковой школе это будет большей частью ваша ответственность. Сетевая школа несет ответственность за заявленные сроки обучения и освоения материала. Кто-то готов растянуть изучение одного уровня на год-полтора в угоду глубине проработки и качеству, а у кого-то цель – переварить большой объем информации в ограниченный срок и двигаться дальше. Выбор всегда остается за учащимся.
Стоит понимать, что до пандемии у локальных школ было намного больше административных ресурсов для управления процессами.
Сейчас из-за упавших оборотов и удара по школам локдауном сами директора и владельцы школ стали совмещать функции и академических директоров, и финансовых директоров, и маркетологов. Иногда еще и сами практикуют занятия.
Это вынужденное совмещение не может не сказываться на общей стройности работы компании, а, как следствие, основная ответственность за качество работы с клиентом переходит на плечи преподавателя.
Преподаватели же, в свою очередь, вынуждены брать все больше занятий, получив удары с двух сторон в пандемию:
- падение средней стоимости часа занятия за счет демпинга онлайн-субпродуктов (инфопродукты, тренажеры, уроки по скрипту с наемными специалистами без профильного педагогического образования)
- снижение общего спроса за счет упавшей покупательской способности населения в период кризиса и резкого замедления экономики
В итоге локальная языковая школа сегодня должна быть действительно дорогостоящей, чтобы ожидать от преподавательского состава соответствующего уровня компетенций и вовлеченности в работу с вами.
В конце хотелось бы еще раз подчеркнуть, что на протяжении всей истории человечества образования являлось основой для устойчивости и развития человека в жизни. Очное обучение невозможно заменить инфопродуктами, тестами, тренажерами и другими массовыми инструментами донесения информации, потому что основной канал обмена мотивациями – это человек. Наставник и профессионал в образовательном деле даст все то недостающее, что мешало вам уже многие годы сдвинуть занятия английского с плато.
Попробуйте обратиться в школу BKC-IH, чтобы найти там СВОЕГО преподавателя.
Дерзайте!
